別再忽悠給你信任的客戶
幾個月前，在一次技術交流會上，一家廠家介紹他們的疏水閥時，大放海口，說什么國家專利，國內第一，技術突破，中國獨創！乍聽起來，頗具空前的顛覆性。
由于其產品的主要訴求是解決客戶現場使用過程中出現的“漏汽”現象，而大多數客戶苦于這種現象長期不得解決，所以這家公司實際上抓住了客戶的痛點。再者，得益于該公司有著名高校背景，演講人的PPT和演講水平也還算可以，因此臺下客戶多數表現出濃厚興趣。
然而，業內資深人士都明白，前面提到的“漏汽”實際上多數情況是二次蒸汽，它是符合熱力學定律的正常現象。溫度高于100℃的水流入標準大氣環境（水的沸點是100℃）時，總有一部分水被汽化產生二次蒸汽。當然，對于我國蒸汽用戶而言，目前存在質量問題的疏水閥造成的蒸汽直接泄露也是常有的現象，但這屬于產品質量問題范疇，而非原理結構問題。
演講人提到，這種疏水閥的出水溫度約85℃，是該產品很大的優點。當時，我很自然地提出了問題：疏水閥入口冷凝水溫度是多少？ 如果疏水閥前溫度遠高于85℃，那熱量浪費在哪里？如果疏水閥前的溫度也是85℃，那意味著設備內積水，如何解決設備積水引起的效率降低、水錘和影響設備壽命等一系列問題？對方當時對此問題無法解答，答應回公司了解后回復我，可直到現在也杳無音信。
廠家的這種行為不外乎有兩個原因：
1）他們頂多只懂些疏水閥的知識和技術，對系統缺少了解。若如此，他們就不該戴著什么專家、第一、獨創之類的帽子忽悠客戶；
2）他們既懂疏水閥又對換熱設備有所了解，那如此行為就純屬忽悠加欺騙。
面對長期忍受疏水閥質量差和浪費蒸汽的企業，面對相關知識匱乏的企業有關人員，面對相信我們而且積極推動節能事業的客戶朋友們，產品和服務提供商們有何理由不去通過自身努力幫助客戶并成就自己？面對他們的信任和托付，我們怎能忍心忽悠甚至欺騙呢？立即停止忽悠和作假，去真誠地幫助客戶，這是我們的責任和唯一出路！這也是中國節能市場發展的需要和趨勢！