

從對BRAND的解讀看品牌建設
企業品牌是一種重要的無形資產,是企業各種要素的長時間積淀。企業品牌傳達的是企業的經營理念、企業文化、企業價值觀念及對客戶的態度等。品牌建設,對企業來說,有著提高品質、傳遞誠信、塑造形象的作用,社會、客戶和企業都會從中受益,意義重大而深遠。
品牌,在英文里是BRAND,孚雷德將其解讀為:Beneficial,Reliable,Available,Noted和Dominated,藉此來談談蒸汽節能的品牌建設。
Beneficial 為客戶帶來利益/價值
滿足客戶需求并為其帶來更大利益/價值是任何企業生存發展的基石和謀求自身長遠發展的必要條件。目前,國人對蒸汽節能認識尚淺,而且多年來因技術、設備落后和服務質量差造成的信用缺失嚴重影響著廣大蒸汽用戶對蒸汽節能服務公司的信心。可以講,現階段我國蒸汽節能市場仍處于市場培育階段。 因此,節能服務企業一定要始終將為客戶帶來利益/價值作為企業品牌建設中的重要部分,這一點在目前顯得更為重要。
Reliable 質量可靠和誠實守信
質量,包括產品質量和技術服務質量,是企業生存之本。只有視質量為生命,以科技求變革,才能創品牌、創名牌。只有以提高企業品牌可信度為切入點,并以完善品牌美譽度為指數,以提高客戶忠誠度為目標,扎扎實實培育品牌,才能使品牌健康穩步發展,并發揮其超值魅力。
Available 服務便利和及時
蒸汽節能服務屬傳統行業,在服務便捷性和及時性方面很難與互聯網行業相提并論,但服務的便利和及時性毫無疑問是蒸汽節能服務企業品牌建設的重要環節。服務的便利和及時性能夠縮短蒸汽客戶停機和等待時間,提高其生產效率,提升用戶滿意度和忠誠度,進而降低客戶流失率和提高單個客戶貢獻率,這對蒸汽節能企業的持續健康發展意義重大。
Noted 知名度高
酒好不怕巷子深,但重要的是這“酒”要真正地好,而且要讓市場知道和認可它的好。尤其目前蒸汽節能行業在國內市場認可度低、信譽度差,提升企業知名度無疑是品牌建設中的重點工作。當然,提升知名度必須以提升企業自身實力為基礎,實力不濟而片面宣傳就變成弄虛作假而適得其反。
Dominated 引領市場
對于蒸汽節能領域,企業要想創立品牌,需要不斷學習、提升,尤其要加強技術實際運用能力的不斷提高。同時,要持續創新。創新是創立名牌的不竭之力。在創立品牌的進程中,需要持續不斷地進行觀念創新、體制創新、技術創新、服務創新、經營模式創新等。只有不斷深入了解市場需要,不斷更新知識和技術,不斷推出更新的產品,才能引領市場和贏得競爭的主動權。
從以上對英文單詞BRAND的解讀即可領略品牌建設的核心內容。創建蒸汽節能服務行業的優秀品牌,成為蒸汽節能領域最受客戶歡迎的專業公司,這是孚雷德的努力方向。